ГКУ «ЦОДД» RMRP GTA5 • страхование

Обучающая презентация

Порядок страхования, обращения при ДТП и технического обслуживания служебного транспорта

ГКУ «ЦОДД» — страхование служебного транспорта

RMRP GTA5 • внутренний регламент

Страхование и действия при ДТП

Учебная презентация для сотрудников ГКУ «ЦОДД»: как оформить страхование, зафиксировать происшествие и определить дальнейшие действия.

Роль ГКУ «ЦОДД»

Наша задача

Организовать безопасное движение, корректно обработать обращение и обеспечить понятный порядок действий водителя.

В рамках RMRP

Все суммы, процедуры и формулировки ниже относятся к игровому проекту и используются как RP-регламент.

Важно: презентация не является реальным документом государственного органа и не заменяет реальные правила страхования.

Что мы называем страхованием

1. РегистрацияФиксируем транспорт и владельца/водителя.
2. ОсмотрПроверяем состояние автомобиля и заявленные повреждения.
3. ОформлениеВносим данные в RP-реестр и выдаём подтверждение.
4. ОбращениеПри происшествии принимаем заявление и документы.

Что подготовить перед оформлением

  • Удостоверение личности/служебное удостоверение персонажа.
  • Регистрационные данные транспортного средства.
  • Государственный номер и тип автомобиля.
  • Описание назначения: служебный транспорт или иной транспорт по правилам сервера.
  • При продлении — сведения о действующем страховании.

Классы служебного транспорта

Мотоциклыот 5 000 ₽диагностика
Легковыеот 5 000 ₽диагностика
Кроссоверы / внедорожникиот 5 000 ₽диагностика
Спецтранспортот 5 000 ₽диагностика

Стоимость страховых процедур в исходном прайсе отдельно не указана; ниже приведены именно цены на техническое обслуживание.

Общая услуга

Заправка топливом10 литров — 5 000 ₽

Услуга не зависит от класса транспортного средства согласно предоставленному прайс-листу.

Мотоциклы — обслуживание

Кузовной ремонт 15 000 ₽
Компьютерная диагностика 5 000 ₽
Диагностика ходовой 5 000 ₽
Капитальный ремонт ДВС 30 000 ₽
Топливная система 10 000 ₽
Электротехнические работы 20 000 ₽
Шиномонтаж / сход-развал 10 000 ₽

Легковые — обслуживание

Кузовной ремонт 20 000 ₽
Компьютерная диагностика 5 000 ₽
Диагностика ходовой 5 000 ₽
Капитальный ремонт ДВС 50 000 ₽
Топливная система 20 000 ₽
Электротехнические работы 30 000 ₽
Шиномонтаж / сход-развал 20 000 ₽
Кондиционирование 25 000 ₽

Кроссоверы и внедорожники

Кузовной ремонт 25 000 ₽
Компьютерная диагностика 5 000 ₽
Диагностика ходовой 5 000 ₽
Капитальный ремонт ДВС 70 000 ₽
Топливная система 15 000 ₽
Электротехнические работы 30 000 ₽
Шиномонтаж / сход-развал 25 000 ₽
Кондиционирование 25 000 ₽

Спецтранспорт

Кузовной ремонт 30 000 ₽
Компьютерная диагностика 5 000 ₽
Диагностика ходовой 10 000 ₽
Капитальный ремонт ДВС 80 000 ₽
Топливная система 20 000 ₽
Электротехнические работы 30 000 ₽
Шиномонтаж / сход-развал 35 000 ₽
Кондиционирование 35 000 ₽

ДТП: первые действия

ОстановитьсяПрекратить движение и оценить обстановку.
Обеспечить безопасностьВключить аварийную сигнализацию, не создавать дополнительную угрозу.
Проверить участниковУточнить, есть ли пострадавшие и другие повреждённые объекты.
Сообщить ответственномуДля RP — передать информацию руководителю/дежурному ЦОДД.

Фиксация происшествия

Снять общий план

Место ДТП, расположение машин, дорожную обстановку и ориентиры.

Снять повреждения

Крупные планы всех повреждённых элементов с нескольких сторон.

Не изменяйте положение автомобилей до фиксации, если это безопасно и не требуется для освобождения проезда.

Как принять обращение

  1. Проверить личность заявителя и данные автомобиля.
  2. Уточнить время, место и обстоятельства происшествия.
  3. Зафиксировать участников и характер повреждений.
  4. Попросить фото/видео и иные RP-доказательства.
  5. Определить дальнейший маршрут: оформление, диагностика или ремонт.

Если есть пострадавшие

Приоритет — жизнь и безопасность.

В RP-сценарии сначала вызываются соответствующие экстренные службы и обеспечивается доступ к месту происшествия.

ЦОДД не подменяет экстренные службы

Наша задача — организация дорожного движения, фиксация транспортной части обращения и дальнейшее обслуживание в пределах полномочий RP-персонажа.

Если автомобиль не на ходу

1. ДиагностикаОпределить характер неисправности.
2. Зафиксировать состояниеСделать запись о неисправности и повреждениях.
3. Определить услугуВыбрать позицию прайса по классу транспорта.
4. Согласовать ремонтЗафиксировать стоимость до начала работ.

Как выбрать услугу по прайсу

Повреждения кузова после ДТПВыбираем «Кузовной ремонт» по классу автомобиля.
Неисправность двигателяСначала диагностика, затем при необходимости капитальный ремонт ДВС.
Проблемы с топливомПозиция «Ремонт топливной системы».
Колёса / геометрия«Шиномонтаж / сход-развал».

Пример расчёта

Легковой служебный автомобиль после ДТП

Кузовной ремонт — 20 000 ₽
Компьютерная диагностика — 5 000 ₽
Диагностика ходовой — 5 000 ₽

Итого: 30 000 ₽

Расчёт составлен только по позициям предоставленного прайс-листа.

Что нельзя делать сотруднику

  • Не придумывать стоимость, которой нет в прайсе.
  • Не оформлять ремонт без фиксации основания обращения.
  • Не менять класс автомобиля ради другой цены.
  • Не выдавать игровые документы за реальные государственные документы.
  • Не обещать страховую выплату, если она не предусмотрена RP-регламентом.

Алгоритм: от ДТП до ремонта

ДТП→Безопасность→Фиксация→Заявление→Диагностика→Прайс→Ремонт
Правило ЦОДД: каждое действие должно быть объяснимо внутри RP-ситуации и подтверждаться зафиксированными данными.

Краткая памятка сотруднику

Перед оформлением: проверьте транспорт и данные водителя.
При ДТП: безопасность → фиксация → сообщение → заявление.
При неисправности: диагностика → выбор услуги → согласование → ремонт.
По оплате: используйте только суммы из утверждённого прайс-листа.
По документам: всё оформляется как часть игрового процесса RMRP.
Слайд 1 из 20